Arbeitsort: Turnzentrum Alsfeld    Zeitpunkt: ab sofort    Vertrag: Teilzeit / Vollzeit Bewerbungsschluss: 16.03.2025

Die Rolle

Als Mitarbeiter*in im Verbandsservice pflegst du den Kontakt zu unseren Kunden, Vereinsmitgliedern und Referierenden. Du stellst sicher, dass Anliegen bedarfsgerecht aufgenommen, Informationen reibungslos weitergegeben und Anfragen effizient bearbeitet werden sowie unsere Kunden sich exzellent betreut fühlen. Diese Position erfordert die Motivation sich mit den Anliegen und Anfragen unserer Mitgliedsvereine, den Herausforderungen des organisierten Sports und insbesondere der hessischen Welt des Turnens auseinanderzusetzen. 

Dein Impact

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung relevanter Informationen und Lösung einfacher Anliegen
• Weiterleitung thematisch spezifischer Anliegen an die zuständigen Fachkräfte, um eine professionelle und effiziente Bearbeitung sicherzustellen
• Freundlicher und kompetenter Austausch mit Kunden, Referierenden und Vereinsmitgliedern
• Anwendung bewährter sowie neuer Zugänge und Abläufe zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit im Team zur Optimierung unserer Angebote und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation im Anforderungsprofil)
• Affinität zum Vereinssport
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen
• Flexibilität bei Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und saisonaler Spitzenzeiten
• Stark ausgeprägte Service-Mentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und anpackende Haltung
• Freundliches, kommunikatives Auftreten und Teamgeist

Wie wir dich unterstützen

• Bis zu 35 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und Freistellungsmöglichkeiten
• Zuschuss zu einem Jobticket und die Möglichkeit ein Dienstrad zu leasen
• Bezuschussung von Sozialleistungen (AV) 

Wie wir als HTV ticken

Als Verband im organisierten Sport betreten wir gerade mit einem neuen Organisationsdesgin Neuland. Klar ist es wie jeher unser Anliegen, für die Idee des Turnens zu begeistern und Räume für besondere Erlebnisse und Erfahrungen zu schaffen – aber halt anders als bisher und als es Andere tun. Mit unseren 70 Kolleg*innen und unseren ehrenamtlich Engagierten arbeiten wir in Teams an unseren Schwerpunkten. Durch möglichst viel Selbstorganisation denken wir, den Bedürfnissen unserer Mitglieder und Kunden am besten gerecht zu werden und dynamisch an Dingen zu arbeiten, die gerade im Fokus stehen. Innnovation, eine super Leistung und Beweglichkeit zeichnen uns und unser tägliches Handeln aus!

Klingt spannend?

Dann möchten wir unbedingt von Dir hören!
Anschreiben ist nicht so Deins? Kein Problem, denn wir wollen Dich, nicht den Papierkram! Überrasch uns gerne mit einer kurzen Mail, warum du die Stelle bekommen willst. Bewirb Dich jetzt oder schick deine Mail an bewerbung@htv-online.de.